菜单
交易所的KYC认证是什么
KYC（了解你的客户）认证是交易所要求的身份验证流程，通常需要上传身份证件和自拍照，以符合反洗钱法规。
如何确保邮件来自抹茶官方而非钓鱼邮件
检查发件人域名是否为@mexc.com。官方邮件不会要求提供密码或验证码，如有可疑链接请勿点击，直接访问官网核实。
官网下载页面无法打开怎么办
官网服务器可能部署在海外，可尝试切换网络环境或使用VPN工具，确保网络稳定后再访问www.mexc.com。
欧易APP注册有年龄限制吗
有，用户必须年满18周岁才能注册和使用欧易账户，未满18岁无法通过身份认证。
官网说的“去中心化”是真的吗
真去中心化体现在私钥自持。验证方法尝试在不联网的情况下，能否在APP内看到钱包地址（助记词存储在本机）。
导航如何防范收录的DeFi项目跑路风险
优先收录经过安全审计、锁仓量高、多签钱包管理且团队公开的DeFi协议，并标注是否存在迁移权限或无限增发风险。
安币生态的“子账户”能开几个
每个主账户可创建数量不限的子账户，但根据VIP等级可能有API限制。子账户完全独立操作，方便团队协作，但主账户可冻结子账户权限。
下载后应用闪退或打不开怎么排查
首先尝试重启手机，若无效则清理应用缓存，或卸载后重新通过官方渠道下载最新版本，通常可解决兼容性问题。
